Курьерская служба и современное общество.
Немного истории.
Курьерская служба имеет глубокую историю, которая уходит далеко в древность. Курьеры были всегда и везде. В разные времена, доставка осуществлялась по-разному: использовались разнообразные транспортные средства, доставляли пешком. Основная задача была, есть и будет – доставка корреспонденции из рук отправителя в руки получателя. Гонцы передавали не только материальные ценности, но и различные устные сообщения.
Яркий пример: история возникновения марафонского бега, когда один из солдатов принес весть об одержании победы в битве. Это был один из видов доставки устного сообщения. Вообще, «курьер» происходит от французского - «бегун». И, по большому счету, это верно, так как основной задачей этой службы является быстрота передачи груза или информации, при высокой степени надежности.
Современность.
Роль таких служб в современном обществе не менее важная, чем в древние времена, когда не было коммуникационных систем. Современная курьерская служба – это курьер сервис и качество, обеспечивающие надежную доставку в максимально сжатые сроки. При этом существует возможность документального оформления взаимоотношений в виде актов ответственности получения и различных отчетностей. Работа многих служб связана не только с перемещением груза. Многие из них предоставляют дополнительные услуги в виде, например, различных видов упаковки, способов и методик доставки, и так далее.
Качество предоставляемых услуг, несомненно, зависит от самого курьера и уровня сервиса. Он является лицом компании, которая разрабатывает самый оптимальный маршрут передвижения и основные условия деятельности, варианты возможной оплаты услуг. Все услуги в комплексе обеспечивают заказчику преимущества конкурентного характера, а также снижают себестоимость подобных работ по доставке корреспонденции. Современное общество настолько привыкло к услугам курьерских служб, что они уже стали обычным явлением в нашей повседневной жизни. Ежедневно несколько миллионов людей нуждаются в их услугах. Современный курьер сервис которого должен быть на высоте, обеспечивает получение корреспонденции большого количества адресатов, среди них документы, посылки и различные грузы.
Современные службы доставки имеют в своем распоряжении большое количество современных высокотехнологичных средств, которые повышают уровень транспортировки и сокращают ее время. Использование различных электронных средств позволяет отследить месторасположение интересующего груза в считанные секунды.
На службе у бизнеса.
Представители различного вида бизнеса и организаций с радостью пользуются услугами курьерских служб. Ведь, всем хочется, чтобы их документы и грузы были доставлены в целости и сохранности, да еще и в короткие сроки. Большинство клиентов курьерских служб, прибегая к их услугам, уверены в том, что курьеры обеспечат высокий сервис услуг, и привезут груз получателю в полной сохранности. Этого можно достичь, только благодаря жесткому и профессиональному контролю на любой стадии транспортировки груза. Большинство служб используют различные способы транспортировки, а также прибегают к страховке груза и сопровождению его в пути.
Согласитесь, ведь самостоятельная доставка груза в международном формате достаточно сложна, и можно сказать, что не реальна. В таких случаях лучше обращаться к профессионалам. Они решают подобные вопросы без особых трудностей, к тому же все проблемы с таможней берут на себя. В курьерских службах работают опытные специалисты, курьеры высокого сервиса, обладающие всеми необходимыми знаниями. Благодаря этому, они без проблем получают всю нужную документацию в самые короткие сроки и с минимальными затратами. Это является одной из главных причин, по которым в курьерскую службу обращаются представители крупного, среднего и малого бизнеса. Многие российские компании уже смогли оценить все положительные моменты сотрудничества с ними.
