Основные услуги курьерской службы доставки
Каждая уважающая себя служба курьерской доставки предлагает своим клиентам требуемый перечень тарифов и услуг для максимального удовлетворения их же запросов.
Среди базовых услуг, которые может предоставлять городская служба доставки, выделяют следующие:
1. Предоставление услуг курьера в пределах города. Этот пункт можно условно разделить на несколько составляющих, определяемых самим заказчиком и базирующихся на срочности выполнения заявки. Срочность заказа прямо пропорциональна стоимости тарифа. Выполнение курьером своих обязанностей в течение нескольких часов, к примеру, считается «оперативной» работой и, соответственно, оплачивается по самому высокому тарифу. Однако следует учитывать, что далеко не всем курьерским службам под силу предоставить аналогичную услугу. К примеру, в мегаполисах с вечными пробками, транспортировка посылки из одного конца города в другой за пару-тройку часов считается чем-то нереальным. Наиболее выгодными и дешевыми вариантами считается доставка вечером (если заказ приняли утром этого дня) или в течение следующего дня. Как бы там ни было, тариф «оперативного» заказа может иметь право на жизнь в случае организации правильных логистических подсчетов и рационального распределения работы курьеров на протяжении всего рабочего дня.
2. Не меньшей популярностью пользуется срочная областная доставка. Для осуществления такой разновидности услуг, курьерская служба должна располагать как минимум несколькими различными транспортными средствами. В большинстве своем, это легковые автомобили, так как груз редко превышает отметку в 6-7 кг. Соответственно, стоимость данной услуги несколько выше, чем доставка по территории города.
3. Услуги междугородной доставки. Крупные компании, предоставляющие услуги перевозки грузов, нередко создают филиалы для обеспечения более быстрого обмена требуемой информацией и документацией. Такие фирмы устанавливают скорость выполнения заказа в течение 1-3 дней (если речь идет об особо удаленных населенных пунктах, срок может быть продлен до 7 дней). Кстати, доставка для интернет магазинов осуществляется именно таким способом. Цена услуги формируется на основе расчета удаленности места назначения и удобства путей сообщения с этим городом.
4. Международная работа курьеров встречается достаточно редко, так как нуждается в наличии большого количества личных авто (а возможно и самолетов, кораблей и поездов). Обычно, для экономии средств, компании заключают специальные договора с иностранными курьерскими службами.
Таким образом, услуги курьерской службы доставки могут понадобиться в любой сфере деятельности: послать с курьером важную документацию или получить товар из интернет-магазина, а также отправить груз в другой город - все это возможно благодаря ответственной деятельности транспортной компании.
