Транспортный диспетчер
В нашей стране существует достаточно много компаний, которые специализируются на грузоперевозках. Это могут быть большие объединения, частные перевозчики, специализированные транспортные компании. Но деятельность и тех, и других во многом зависит от того, как организован процесс работы. От этого зависит и успех перевозчика, и объем работы, и стабильность выполнения.
Очень важным моментом в обеспечении процесса перевозки, является координация деятельности всей компании и отдельных ее сотрудников. Выполнение этих задач ложится на плечи диспетчера, или диспетчерского отдела. Количество диспетчеров в компании зависит от ее размеров и объемов работы.
Деятельность диспетчера транспортной компании включает в себя достаточно широкий объем работ, который требует наличия определенных навыков и умений. Более того, диспетчер должен быть коммуникабельным, уметь быстро и самостоятельно принять ответственное решение, иметь представление о географии маршрутов, проявлять инициативу в ходе выполнения должностных обязанностей.
Именно от его работы зависит более 70% благополучной работы компании. Это некое связующее звено между грузом, транспортом, заказчиком и сотрудниками компании перевозчика. Как правило, заявка на транспортировку груза попадает к диспетчеру, который анализирует имеющиеся вводные об объеме и габаритах груза, о пункте назначения и сроках доставки, подбирает подходящий для этого автомобиль и организует выполнение работ.
При необходимости или сложности заказа, диспетчер должен самостоятельно подобрать максимально подходящее транспортное средство, смоделировать маршрут следования, произвести расчеты возможных затрат и сроки доставки.
Проще говоря, ни одна уважающая себя компания, стремящаяся качественно выполнять свою работу и иметь от этого доход, не может обойтись без такой штатной единицы, как диспетчер. А от профессионализма диспетчера будет зависеть успех компании и эффективность ее работы.
